Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні нашим веб-сайтом та послугами дієтолога. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність та забезпечувати безпеку ваших персональних даних відповідно до чинного законодавства України та вимог GDPR.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам при:

• Реєстрації на сайті та створенні особистого кабінету
• Записі на консультацію до дієтолога
• Заповненні контактних форм та анкет про стан здоров'я
• Підписці на розсилку корисних матеріалів
• Залишенні відгуків та коментарів

До таких даних відносяться: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, дата народження, інформація про стан здоров'я, харчові переваги та обмеження, цілі щодо харчування.

2. Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання якісних консультаційних послуг з харчування
• Складання індивідуальних раціонів та планів харчування
• Ведення медичної документації та історії консультацій
• Зв'язку з вами для підтвердження записів та нагадувань
• Надсилання корисних матеріалів про здорове харчування (за вашою згодою)
• Покращення якості наших послуг

3. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL-шифрування для захисту передачі даних
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженого персоналу
• Регулярне резервне копіювання та оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників основам захисту інформації

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків:

• Коли це необхідно для надання медичних послуг (направлення до інших спеціалістів)
• При наявності законних вимог державних органів
• Для забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• За вашим письмовим дозволом

5. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право на:

• Доступ до своїх персональних даних та отримання їх копії
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Перенесення даних до іншого контролера
• Відкликання згоди на обробку даних у будь-який час

6. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас:

Електронна пошта: privacy@dietolog.ua
Телефон: +38 (050) 123-45-67
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 100

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

Дата останнього оновлення: 18 червня 2025 року

Ці правила регулюють порядок користування веб-сайтом та отримання послуг дієтолога. Використовуючи наш сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими правилами та зобов'язуєтеся їх дотримуватися.

1. Загальні положення

Сайт надає інформаційні та консультаційні послуги у сфері дієтології та здорового харчування. Всі матеріали на сайті носять інформаційний характер і не замінюють повноцінної медичної консультації.

Перед початком будь-якої дієти або зміни раціону харчування обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

2. Реєстрація та особистий кабінет

Для отримання персональних консультацій необхідно пройти реєстрацію та створити особистий кабінет. При реєстрації ви зобов'язуєтеся:

• Надавати достовірну та актуальну інформацію про себе
• Підтримувати конфіденційність своїх облікових даних
• Негайно повідомляти про підозри щодо несанкціонованого доступу
• Нести відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом

3. Послуги та консультації

Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з питань харчування
• Складання персональних раціонів та меню
• Супровід та коригування планів харчування
• Освітні матеріали про здоровий спосіб життя
• Онлайн та офлайн консультації

Всі рекомендації надаються на основі наданої вами інформації про стан здоров'я та харчові переваги. Точність діагностики та ефективність рекомендацій залежить від повноти та достовірності наданих даних.

4. Оплата послуг

Оплата послуг здійснюється згідно з діючим прайс-листом. Умови оплати:

• Оплата здійснюється до надання послуги
• Приймаються безготівкові платежі картками Visa/MasterCard
• Повернення коштів можливе у випадках, передбачених законодавством
• Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів

5. Скасування та перенесення консультацій

Правила скасування консультацій:

• Безкоштовне скасування за 24 години до консультації
• Скасування менш ніж за 24 години - 50% вартості
• Неявка без попередження - 100% вартості
• Перенесення можливе не більше 2 разів
• Екстрені випадки розглядаються індивідуально

6. Заборонені дії

При користуванні сайтом забороняється:

• Передавати свій обліковий запис третім особам
• Публікувати неправдиву або образливу інформацію
• Порушувати авторські права на матеріали сайту
• Використовувати автоматизовані засоби для збору інформації
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до системи
• Поширювати шкідливе програмне забезпечення

7. Відповідальність сторін

Наша відповідальність:

• Надання якісних послуг відповідно до стандартів дієтології
• Захист конфіденційності ваших персональних даних
• Дотримання етичних норм та професійних стандартів
• Своєчасне інформування про зміни в послугах

Ваша відповідальність:

• Надання достовірної інформації про стан здоров'я
• Дотримання рекомендацій та призначень
• Своєчасна оплата послуг
• Повідомлення про зміни в стані здоров'я

8. Авторські права

Всі матеріали сайту (тексти, зображення, відео, програми харчування) захищені авторським правом. Використання матеріалів без письмового дозволу заборонено.

Дозволяється цитування матеріалів з обов'язковим зазначенням джерела та посилання на сайт.

9. Зміни в правилах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих правил. Про суттєві зміни користувачі будуть повідомлені заздалегідь через email або повідомлення на сайті.

Продовження користування сайтом після внесення змін означає вашу згоду з новими правилами.

10. Контактна інформація

З питань щодо правил використання сайту звертайтеся:

Електронна пошта: info@dietolog.ua
Телефон: +38 (050) 123-45-67
Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 100

Дата останнього оновлення: 18 червня 2025 року