Що робити, якщо додаток не працює або працює некоректно?

Спершу спробуйте базові кроки: перезавантажте додаток та телефон, перевірте інтернет-з'єднання (Wi-Fi/мобільний). Якщо це не допомогло, видаліть та заново встановіть додаток. Якщо проблема залишається, зверніться до вашого фахівця, а потім, за необхідності, до технічної підтримки через онлайн-чат на сайті.

Для чого потрібен мобільний додаток Everyday?

Додаток є вашим основним інструментом для зв'язку з дієтологом. Через нього ви отримуєте плани харчування та тренувань, нагадування, а також можете вносити зміни ваги, звітувати про незаплановані прийоми їжі та спілкуватися з фахівцем.

Як увійти до системи?

1. Отримайте логін і пароль.
Ваш експерт створює для вас профіль і надає логін та пароль у будь-якому зручному для вас каналі зв’язку — SMS, месенджері або електронною поштою.

2. Відкрийте додаток Everyday.
Введіть отримані дані у поля «Логін» і «Пароль».

3. Натисніть “Увійти”.
Після входу ви потрапите у свій особистий кабінет, де зможете переглядати завдання, прогрес та рекомендації експерта.

Чи буде додаток працювати без постійного доступу до Інтернету?

Так, завдяки механізму збереження даних, додаток може працювати при нестабільному з'єднанні. Однак для синхронізації даних з вашим дієтологом (оновлення раціону, відправка звітів) потрібне підключення до мережі.

Чи відрізняються версії для iPhone та Android?

Так, архітектура додатків для iOS та Android різна, тому їх функціонал та зовнішній вигляд можуть дещо відрізнятися. Ми намагаємося оновлювати обидві версії паралельно, але іноді нові функції з'являються не одночасно.

Що робити, якщо я пропустив прийом їжі і не поставив відмітку?

Система дозволяє відзначити виконання завдання протягом 3 годин. Якщо ви не встигли це зробити, подія буде автоматично позначена як 'не виконано', і ваш дієтолог побачить це у звіті.

Як я можу відстежувати свій прогрес?

У розділі 'Статистика' ви можете переглянути динаміку зміни ваги у вигляді графіка, а також отримати звіт по меню та список продуктів на тиждень, що зручно для планування покупок.

Як завантажити мобільний додаток?

Після того як експерт створює вашу картку, він надсилає вам посилання на завантаження додатку — через будь-який зручний канал зв’язку (Telegram, Viber або SMS).
Також ви можете знайти додаток самостійно:
1. Відкрийте App Store (для iPhone) або Google Play (для Android).
2. У пошуку введіть Everyday.
3. Натисніть «Завантажити» / «Встановити».
4. Після встановлення — увійдіть, використовуючи логін і пароль, які надав ваш експерт.