Що робити, якщо додаток не працює?

Якщо додаток на Вашу думку працює некоректно (не приходять нагадування, не виводиться розпорядок, виводяться застарілі дані) або взагалі не запускається, насамперед рекомендуємо зробити наступні кроки: вийти з нього і заново авторизуватися. підключитися до іншого інтернету (мобільного і вай-фай). відключити в телефоні антивіруси, якщо є. перезавантажити телефон повністю і запустити додаток. видалити додаток, перезавантажити телефон і заново його встановити (посилання для скачування https://app.go.pl.ua) Якщо описане вище не допомогло: відкрийте з телефону цю посилання http://api.go.pl.ua/test_connection.php і зробіть скріншот зробите тест інтернет-з'єднання, наприклад, тут: https://2ip.ru/speed/ і зробіть скріншот повідомте, що є проблема своєму фахівцеві, приклавши до повідомлення зроблені кріншоти Якщо фахівець підтверджує, що Ви активний клієнт, для вас є розпорядок і все повинно працювати нормально — час звертатися в службу техпідтримки. Для цього необхідно перейти в онлайн чат за наступним посиланням. Незалежно від наявності або відсутності онлайн фахівця в чаті, напишіть повідомлення наступної структури: Ваше Ім'я та Прізвище Ім'я, Прізвище Вашого провідного фахівця Короткий виклад суті проблеми Додайте посилання на скріншоти (якщо є)